Jumat, 06 Juli 2012

TUGAS SOFTSKILL 4-KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI


1.      Uraikan hambatan umum bagi komunikasi antar pribadi yang efektif.Jelaskan bagaimana hambatan ini dapat diatasi?

Hambatan umum bagi komunikasi antar pribadi yang efektif. Jelaskan adalah :
1.      Perbedaan presepsi :
Setiap orang memiliki kemampuan yang tidak sama dalam mengartikan sebuah pesan atau ungkapan. Hal ini dapat diatasi dengan menyamakan presepsi atas hal-hal yang akan dibicarakan terlebih dulu, baru membicarakan tujuan utama
2.      Budaya & bahasa
Bila ada dua orang ingin berkomunikasi tetapi mereka mempunyai kendala dalam berbahasa, bagaimana mereka mengetahui apa yang dikatakan? Langkah pertama untuk mengatasinya yaitu dengan mengenal budaya serta saling mempelajari bahasa rekan bicara, sehingga pengertian yang sama akan dapat deperoleh.
3.      Karakter dasar
Pada dasarnya manusia mempunyai karakter koleris ( karakter kuat yang kadang suka menyinggung persaan), melankolis (karakter yang lembut dan perasa), plegmatis ( karakter yang suka mengalah) dan sanguinis (karakter yang santai). Dengan adanya karakter dasar yang saling berlawanan ini maka sering menjadi penyebab hambatan dalam komunikasi. Oleh karena itu dengan mengerti karakter dari lawan bicara maka kita mengarahkan pembicaraan yang sesuai dengan karakter lawan bicara untuk kemudian digiring kepada tujuan pembicaraan yang baik.
4.      Kondisi
Kondisi seseorang pada saat terjadi komunikasi sangat dimungkinkan berbeda, sehingga kemungkinan terjadi perbedaan presepsi atas masalah yang sama akan sangat berbeda, orang yang dalam kondisi tertekan, stress serta sedang marah akan menyebabkan saran-saran ataupun penjelasan yang baik tidak akan mereka terima. Hal ini dapat diatasi dengan pertama-tama membuat kondisi suasana hati dari lawan bicara tenang, melupakan hal-hal yang menyebabkan stres maupun tertekan, mengkondisikan pola pikiran kita mengerti apa yang dirasakan lawan bicara, untuk kemudian memberikan saran ataupun pandangan yang lebih baik.



2.      Uraikan dua dasar fungsi kepemimpinan yang dibutuhkan untuk prestasi kerja kelompok     yang efektif.Haruskah seorang pemimpin melakukan kedua fungsi sekaligus?


1. Fungsi pertama adalah memberi kejelasan alur (direktif)
Seorang pemimpin harus mampu membantu bawahannya dalam memahami bagaimana cara kerja yang diperlukan didalam menyelesaikan tugasnya.

2. Fungsi kedua adalah meningkatkan jumlah hasil (reward)
Seorang pemimpin harus mampu memberi dukungan dan perhatian terhadap kebutuhan pribadi bawahannya. karena dengan memberi dukungan dan perhatian, bawahan akan semangat dalam bekerja berusaha didalam menyelesaikan tugasnya.

Seorang pemimpin melakukan kedua fungsi sekaligus, karena jika kita hanya memberi kejelasan alur/memberikan arah (direktif) atau hanya memberikan reward. karena pemimpin adalah memberi arahan lalu memperhatikan karyawannya agar, selain demi terselesaikannya tugas, para pemimpin harus memperhatikan kesejahteraan para bawahannya.